นโยบายการให้บริการ

บริษัทฯ ได้รับแต่งตั้งเป็นศูนย์บริการ  ดังนี้

และเป็นศูนย์บริการ Drop Point ดังนี้

ศูนย์บริการ Drop Point คือ การบริการส่งซ่อมสินค้าให้กับลูกค้า โดยผ่านทางบริษัท ฯ ไปยังศูนย์ที่ให้บริการ

สินค้าในระยะ DOA (Dead on Arrival)      คือสินค้าที่เสียอันเนื่องมาจากความบกพร่องของตัวสินค้าเอง  โดยที่ยังไม่ได้ใช้งานหรือเสียภายใน  7วัน  การนับจำนวนวัน    จะเริ่มนับจากวันที่ลงในบิลชื้อสินค้า

สินค้าไม่อยู่ในระยะ  DOA แต่อยู่ในระยะประกัน      กรณีสินค้าอยู่ในระยะประกันก็จะทำการ เคลม กับศูนย์บริการแต่งตั้งของแต่ละแห่ง

การรับประกัน  จะไม่ครอบคลุมกรณี ดังต่อไปนี้ -  มีสภาพผิดปกติทางรูปทรง  ได่แก่  แตก,  หัก , บิ่น , งอ, ยุบ,  เบี้ยว , ร้าว , ทะลุ  บางส่วนที่หายไป -  มีสภาพซึ่งไม่ควรจะเกิดขึ้นกับการใช้งานปกติ  หรือ  ใช้งานอย่างผิดวิธี ได้แก่ มีรอยไหม้ , แตกหัก -  สติกเกอร์รับประกัน ของบริษัทฯ  ได้แก่  มีรอยฉีกขาด, หลุดหาย, หรือถูกแก้ไข -  ปัญหาที่เกิดขึ้นเกี่ยวเนื่อง มาจาก ซอฟต์แวร์  หรือระบบปฎิบัติการ ที่ติดตั้งโดยผู้ชื้อ -  สินค้าเสียหายเนื่องจากภัยธรรมชาติ  เช่น  ไฟตก,ไฟเกิน  , ฟ้าผ่า     -  มีการแกะหรือเปิดตัวสินค้าออกซ่อมโดยมิใช่ เจ้าหน้าที่ของบริษัท

กรณีหมดระยะการประกัน (Out of  Warranty)                            บริษัทฯ รับซ่อมสินค้าที่หมดระยะประกัน ส่วนค่าอะไหล่ในการซ่อมบริษัทฯ  จะทำการเสนอราคา ให้ทราบก่อนการซ่อมทุกครั้ง